[ Original Message ]
앰플을 구매했는데 공지없이 팩이 왔네요... 교환해주세요 ㅠ
안녕하세요. 더마테크놀로지 코스메틱 BRTC입니다.
고객님 우선 이용에 불편드려 죄송합니다.
문자 발송하여 안내드렸습니다.
혹시 문자 못 받으셨다면 다시 한 번 문의 부탁드립니다.
고객님께서 주문하신 나이아신아마이드 앰플이 발송되어야 했으나,
전산 오류로 출고 과정에 문제가 생겨 앰플 팩 제품이 발송된 것으로 확인하였습니다.
내일 중으로 나이아신아마이드 앰플을 재발송 해드릴 예정이며,
재배송 진행 확인하여 송장 번호 문자로 안내드릴 예정입니다.
재배송 완료 확인 후 앰플 팩 회수 진행될 예정입니다. 참고 부탁드립니다.
현재 택배사 파업으로 인해 배송 지연되는 점 양해 및 참고 부탁드립니다.
다시 한 번 불편드려 죄송합니다.
더 좋은 제품과 서비스로 보답하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.