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제목 배송문의
작성자 BRTC. (ip:)
  • 평점 0  
  • 작성일 2021-04-28 17:25:27
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  • 조회수 46


[ Original Message ]

일요일인가 주문했는데 언제 출발하나요??

늦게 출발하면 늦게 출발한다고 안내라도 해주셔야되는거 아닌가요?

이벤트라고 이렇게 처리 해도 되는건가요?




안녕하세요. 더마테크놀로지 코스메틱 BRTC입니다.

고객님 이용에 불편드려 죄송합니다.
현재 주문량이 많아 배송지연이 되고 있어 안내 드렸으나 제대로 전달이 되지 않은 것 같습니다.

죄송합니다.

고객님께서 25일에 주문해주신 건은 내일 출고되어 배송 진행될 예정으로 확인하였습니다.

이벤트 진행중인 제품이지만 고객님께 더 좋은 서비스와 만족감을 드릴 수 있게 하여야 했으나,
저희가 많이 부족해 고객님께 만족감을 드리지 못한 것 같아 죄송합니다.

다시 한 번 이용에 불편드려 죄송하며,

더 좋은 서비스로 보답하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


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